1. Практикант:
Пройдя тест вы будете приняты в такси под этим званием. Основная задача: стоять на постах. Вы можете преступать к работе. Первым делом вы должны включить цвет, выбрать свободную машину (кроме лимузина, он с 5 ранга) и поставить таксу. Затем вам надо выбрать пост на котором вы будете работать (посты перечислены выше). После того как вы приняли решение вам надо запросить выбранный пост у диспетчера по форме: "Диспетчер я [ Свой ID ], запрашиваю точку [ Желаемая точка ], [ приблизительное время прибытия ]". Если пост будет свободен, диспетчер ответит: "Одобрено" (если занят, то откажет вам). Теперь вам остается приехать на пост и начать ожидать клиентов. Как только к вам сядет пассажир, Вы обязаны сообщить диспетчеру: "На вызове" и спросить пассажира куда его отвезти. Отвезя пассажира до пункта назначения, вам надо вернуться на пост. В это время вы должны сообщить диспетчеру, что возвращаетесь обратно на пост: "Я [Свой ID] возвращаюсь на точку [ Точка на которую возвращаетесь ]" либо "Свободен". Если вы захотите взять другой пост, вам надо запросить его у диспетчера и продолжить выполнять работу.
2.Таксист :
Проработав еще 1 неделю без выговоров и жалоб вы получаете этот ранг, если будет выговор то повышение будет минимум через две недели. Основная задача патруль (поиск клиентов) по городам, стоять на постах и принимать вызовы. Если во время работы вы увидели, что кто-то вызывает такси и вы свободны, вы обязаны принять вызов. Как только вы приняли вызов, вы должны написать диспетчеру: "На вызове" и поехать к пассажиру. Если во время дороги вы замечаете, что пассажир не нуждается в услугах, вам надо спросить его об этом: "Вы еще нуждаетесь в услугах такси?". При ответе "Нет", вы можете вернуться на пост или продолжить патрулирование. При ответе "Да", вы продолжаете путь к пассажиру. Когда вы приехали и пассажир сел в такси, вы здороваетесь и спрашиваете куда отвезти. Дальше действуете как написано выше.
3. Бомбила:
Проработав еще 2 недели без выговоров и жалоб вы получите этот ранг. Если у вас есть выговоры или жалобы, то вам надо закрыть их отзывами. "Бомбилы" Основа Taxi Cab Company, они являются примером начинающим водителям (практикантам, водителям, таксистам), так же участвуют в их обучении, и стараются помогать им. В целом ещё от предыдущих рангов отличается ступенькой в карьере и зарплатой. Бомбилы имеют все полномочия (Принятие вызовов, патруль, посты).
4. Vip-таксист:
Название говорит само за себя, для особенных, исключительных персон. Данный сотрудник принимает участие в важных мероприятиях, развозит гостей с комфортом и быстротой. Всегда опрятно одет, и приятный запах изо рта. На данную должность назначается на усмотрение Директора, не зависимо от предыдущего ранга.
5. Диспетчер:
Присваивается отличившемуся сотруднику, активно принимающего участие в жизни Taxi Cab Company. Не зависит от предыдущего ранга, назначается только по усмотрению Директора, на нём должно быть минимальное количество жалоб, выговор, предупреждений, должен обладать безупречной репутацией. Диспетчер должен распределять таксистов по постам и знать кто на каком посте стоит, а кто в патруле.
6. Зам. директора Таксопарка:
В отсутствие лидера, занимается переучётом сотрудников, увольнениями и выговорами, предупреждениями и жалобами, проводит наборы и принимает тесты. Полностью участвует в жизни Taxi Cab Company. Изменяет\корректирует правила Taxi Cab Company, принимает и повышает сотрудников. Следит за дисциплиной. Его должны слушаться все и беспрекословно.
7. Директор Таксопарка:
Занимается абсолютно всем. Понижает/повышает/увольняет сотрудников. Проводит тесты на вступление и на ранги. Корректирует правила таксопарка. Следит за форумом. Назначается по усмотрению мера.
Должностная инструкция
Страница: 1
Сообщений 1 страница 1 из 1
Поделиться12011-02-19 15:24:08
Страница: 1